Un décès vient de survenir ?
Pour commencer, nous vous adressons nos plus sincères condoléances.
Nous allons vous aider à naviguer dans ces moments difficiles selon votre rythme et vos besoins.
Voici les étapes à suivre :
1.
Premièrement faire constater le décès par un médecin.
C’est la première étape légale.
– Si la personne est décédée à l’hôpital ou dans une maison de repos, le personnel s’en chargera à votre place.
– Si le décès a eu lieu à domicile, la première démarche à effectuer est de faire venir un médecin vérificateur : composez pour cela le n°1733.
Il viendra constater le décès et remettra ensuite un certificat(ou un document spécifique appelé « Modèle 3C »). Il établira un certificat de décès.
2.
Appelez-nous au 02/345.33.35 (24h/24 7j/7)
Nous pourrons vous guider dans les premières démarches.
Si le lieu de décès est à l’extérieur d’un hôpital ou d’une maison de repos, notre équipe est disponible en tout temps pour procéder rapidement au transport du défunt vers une morgue ou un funérarium et ce, dans le plus grand respect.
3.
Prenez rendez-vous avec l’un de nos conseiller
Choisissez le moment qui vous convient le mieux pour une rencontre, celle-ci peut se faire chez vous dans le confort de votre foyer ou dans notre bureau situé Place de la vaillance 16, 1070 Anderlecht.
Notre conseiller deviendra votre guide durant toutes l’organisation des obsèques et saura respecter vos besoins et votre budget.
4.
Rassemblez les informations importantes
En préparation de la rencontre avec notre conseiller, nous vous demanderons de préparer quelques documents nécessaire comme la carte d’identité du défunt ainsi que celle du mandataire ( parents, époux(se),enfant, etc..), contrat d’assurance, carnet de dernière volonté et la certificat de décès ( celui-ci vous aura été remis par le médecin qui à constater le décès si celui-ci est survenue à domicile).
Pensez également à nous fournir des vêtements afin que nous puissions procéder aux soins de présentation de votre être cher.
5.
Prenez du temps pour vous
À la suite de cette rencontre, vous aurez une idée claire des décisions à prendre et des choses à faire.
Vous pourrez donc prendre le temps de vous reposer auprès de vos proches, de les consulter au besoin et de vous préparer doucement pour la suite.
Nous resterons toutefois entièrement a vôtre écoute durant tout le processus de préparation des obsèques de votre personne disparue.
Contactez-nous
Serenity-Funeral pompes funèbres à Anderlecht.
Situé Place de la Vaillance 16, 1070 Anderlecht.
Nous nous déplaçons également à domicile. (Sans frais supplémentaire)
Formulaire de contact ICI
Téléphone: 02/345.33.35
Whatsapp : +32 470/93.57.54
Disponible 24h/24 7j/7
